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厦门轮渡有限公司旅游客运航路搭船管理划定
公布日期:2015-12-25   字体大小:  

  为创立安全、文化、调和的搭船情况,保护客船的安全营运次序,按照《旱路游客运输划定规矩》、《厦门市鼓浪屿风景名胜区管理办法》、《厦门口岸管理局关于调解厦鼓轮渡航路的通告》,分离厦门轮渡有限公司(承运人)实际情况,特作以下划定:

 

  第一节 购票

 

  第一条  船票(登船卡、购票凭据)是运输条约建立的证实,船票(登船卡、二代身份证)是搭客搭船的凭据,搭客应按所持船票(登船卡、购票凭据)标示的日期、所在、班次搭船。搭客丧失船票(登船卡)应另行购票。

 

  第二条  船票应在承运人、承运人网站或贩卖代理人的售票处购置,承运人对搭客未经由过程指定渠道购置船票所发生的统统结果不负任何义务。

 

  第三条  船票分全价票和半价票,搭客购票时该当场查对票、款,妥帖保管船票,连结票面信息完好可辨认。船票票价为搭客搭船日的合用票价,承运人调解票价时,已售出的船票不再补收或退还票价差额。

 

  第四条  承运人普通不接受儿童零丁搭船。伴随成人搭船身高1.2~1.5米的儿童,该当购置儿童半价票;超越1.5米时应买全价票。每一成人搭客可免费照顾一名身高不敷1.2米的儿童,契合免费搭船条件的儿童,请最少提早30分钟凭该免费儿童的有用身份证件原件(不满2周岁婴儿凭诞生医学证实)到搭船动身船埠售票窗口申领免费实名制船票,超越一名时,应按超越人数购置儿童半价票。

 

  第五条  反动伤残甲士凭中华人民共和国民政部制发的反动伤残甲士证,赐与购置半价票。

 

  第六条  购置统一班次的团体票(多人票),往复都应按票面标示人数一同检票搭船,分开团队零丁搭船的搭客需求另行购票。

 

 

  第二节 检票

 

  第七条  搭客应按所持船票标示的日期、所在、班次在检票口检票后才可搭船。站点在停航前提前截至检票,各船埠及航路首、末班工夫在船埠通告。

 

  第八条  实名制船票进站检票时须出示搭船人有效证件原件,票、人、证分歧方可进站、搭船。无票或持别人证件进站、搭船以及回绝票务职员验票、检验相干凭据的,不允许进站候船并按相干管理条例处置。

 

  第九条  搭船人应妥帖保管船票,连结票面信息完好可辨认,因为持票人保管不善招致的票面信息不完好招致船票不成辨认须另行购票。

 

  第十条  购置的儿童半价票,检票时核验身高,契合虐待条件方可搭船。检票时发明应购置儿童半价票而未买票的儿童需补半价票;应购置全价票而购置半价票的儿童,需补收全价票与半价票的票价差额款。

 

  第十一条  除了儿童半价票外,其他持用优惠票搭船的搭客不符合虐待条件时,应从头购置全价票,原优惠票赐与退票,核收退票费。

 

  第三节 退票

 

  第十二条  已利用的船票概不接受退票。未利用的船票可在距停航工夫1小时从前打点退票并核收退票费,超越划定退票时限不予退票。

 

  第十三条  搭客购置的纸质船票及自助售票机购票的退票必需在购票(起运)站点打点;网上及微信体系购票的退票按互联网购票相关规定打点。

 

  第十四条  退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单元,元以下的尾数进整到元)。

 

  第十五条  因为台风、大雾等不可抗力形成的退票,不收取退票费。

 

  第十六条  船票售出后不打点签证改乘手续。搭客要求变动搭船的班次时,应在退票时限内打点退票并付出退票费,再另行购票。

 

  第十七条  在春运等客运忙碌时节,承运人能够停息打点退票。

 

 

  第四节 候船及搭船

 

  第十八条  搭客须经检票后有序地进入候船地区,在黄色安全线之内候船;候船和上下船时不要相互拥堵;严禁在趸船边沿行走、坐卧、安排物品。

 

  第十九条  为确保安全,避免超载,当抵达停航工夫或靠近船舶核载人数时,搭客应遵从工作人员批示,等候下个航班,严禁拥堵或强行登船。

 

  第二十条  搭客需根据划定的工夫、所在上下船,不得从出口处上船;搭客应在船停稳后先下后上,顺次上船;当趸船或舱门关门提醒警铃鸣响时,截至上下船;趸船门和舱门开启、封闭时,不得触摸趸船门和舱门;不得手扶趸船门和舱门或挤靠趸船门和舱门;搭客下船后应尽快分开船埠地区,不得在船埠停留、照相,严禁攀爬、逾越或钻越围墙、围栏、闸机等。

 

  第二十一条  每一搭客可免费照顾总重量20公斤(免费儿童减半),总体积0.3立方米的行李。

 

  每一件自带行李,重量不得超越20公斤;体积不得超越0.2立方米;长度不得超越1.5米(杆形物品2米)。

 

  残疾搭客搭船,另可免费照顾随身自用的非灵活残疾人公用轮椅一辆。

 

  随身携带行李或物品的搭客必需主动共同工作人员停止的安全检查(机检或手检),遵从工作人员的劝导。

 

  搭客随身携带行李或物品,该当妥帖保管,不得阻碍其他搭客。

 

  第二十二条  除另有划定者外,以下物品严禁游客照顾上船。

 

    1. 易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及船上其他搭客人身和财富安全的其他危险品;

 

    2. 各类有臭味、恶腥味的物品;

 

    3. 棺木、尸身、骸骨;

 

    4. 猫、狗、蛇、虫及其他风险别人安全或安康的宠物、植物。

 

  游客违背本划定规矩划定,形成损伤的,该当负补偿义务。

 

  第二十三条  赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者及无成年人率领的学龄前儿童,不得搭船。老、弱、病、残、妊妇及动作未便者须有专人关照方可搭船,不敷150厘米的儿童上客船楼上需有成人陪同,严禁儿童在船上奔驰嬉闹;雨、雾天船面湿滑,行走时请留神,免得滑跌。

 

  第二十四条  搭船时,不得将身材的任何部位伸出船舷、护栏外,禁绝躺、卧、占有和蹬踏座席;严禁攀爬、逾越或钻越船上护栏;禁绝破坏船上装备、设备;不得停止其他阻碍船舶行驶、停靠和搭客安全的举动。

 

  第二十五条  请敬服船上的消防、救生设备和其它大众服务设备,不要随便玩弄大概移动,免得影响急用或发作伤害;严禁进入驾驶台、机舱、船面事情区、海员居住区等标有“游客止步”的场所。

 

  第二十六条  严禁在船埠范围内垂钓、泅水;严禁在船埠、站点和汽船内抽烟、吐痰和乱丢废料;严禁搭客私自开关通道门、私自解缆绳和破坏船埠其它设备;严禁在船埠、船上打闹、打斗及发作有碍安全的举动;制止搭客在船埠、船上处置运营活动。

 

  第二十七条  遇台风、浓雾等特别状况不能正常航行时,搭客应从命现场职员批示,有序分散或原地等待,不得毁坏公物或制造其它不安全事端。

 

  第二十八条  因疾病、他杀、打斗或犯罪行为而灭亡或受伤者,以及非承运人或口岸运营人不对形成的失踪者,承运人或口岸运营人不负担补偿义务。由此所发作的打捞、救济、医疗、通信及船舶暂时停靠口岸的用度和统统善后用度,由搭客本人或所在单位或其支属承担。

 

  第二十九条  搭客在船上拾到别人物品,应交工作人员处置。搭客在船上丢失物品,能够向工作人员征询。

 

  第三十条  对违背国家法律、法例,在站内、船舱内挑衅惹事、骚动扰攘侵犯公共秩序的人,站、船都可回绝其上船或责令其下船;情节严峻的送交公安部门处置;对未利用至到站的票价不予退还,并在票后背做响应的纪录,运输条约即行停止。

 

  第三十一条  对烈性流行症患者、精神病患者等健康状况危及别人安全的游客,能够回绝输送,并对其未利用的船票部门按划定打点退票手续。

 

  第三十二条  搭客必需自发保护船埠和客船上的治安次序,主动共同公安机关冲击违法犯罪行为,对违法犯罪份子由公安机关按照有关法令赐与惩罚。

 

  第三十三条  搭客有权对工作人员行为规范停止监视,对不符合服务标准的举动赐与攻讦和投诉。

 

  本划定自2015年12月25日起实施。

 

 

     厦门轮渡有限公司 

  2015年12月25日

 

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